Seminar für Schulen und Bildungseinrichtungen, soziale- und Pflegeeinrichtungen, Kultureinrichtungen, Vereine | Referentin: Katharina Storch
Einführungskurs in die Gewaltfreie Kommunikation im Arbeitsalltag: Konflikte im Arbeitsalltag klären mit Wertschätzung und Empathie
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- 4-Schritte-Modell der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
- Gewaltfreier Umgang mit Konflikten im Arbeitsalltag
- 3 Säulen der Kommunikation
- Bedürfnisse & Empathie
- Gefühle & Aufrichtigkeit
- Wertschätzung und Dankbarkeit ausdrücken
- Empathie in Dialog- und Gesprächsführung
- Giraffensprache & Wolfssprache
- Umgang mit Ärger
Sie erhalten eine theoretische Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation (kurz: GfK), zahlreiche Übungen zum Üben und Vertiefen des Kommunikationsmodells. Anhand von eigenen Beispielen vertiefen wir unser Verständnis und unsere Fähigkeiten im wertschätzenden Umgang mit Konflikten im Arbeitsalltag.